Bilimsa je zasnovana na konceptu održivog razvoja i promjena te u skladu sa zadovoljstvom svojih korisnika posvećena je pružanju najkvalitetnijih usluga u najpovoljnijim uslovima.
- Inovacije: praćenje inovacija kako bi se osigurao kontinuitet kvalitete.
- Razvoj sektora: biti lider u pružanju usluga našim klijentima.
- Pristup klijentima sa poštovanjem, pristojno odgovarati na postavljena pitanja.
- Podjela informacija.
- Transparentnost: pravedan i korektan odnos.
- Služba u funkciji zadovoljenja potreba naših klijenata i naše kompanije.
- Djelovanje usmjereno za dobrobit države i naroda.
Povjerenje, odgovornost i jednakost za sve osobe bez diskriminacije po bilo kom osnovu.